Отзывы о дилерах

Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. С... Читать далее Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. Сейчас, правда, нет запчастей по гарантии и отзывным компаниям, так сказали мне. Но скоро всё наладится. Так держать. Спасибо, что вы есть.

Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела доп... Читать далее Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела дополнительного оборудования заменил свечи зажигания. Оказалось, что они были бракованными. Все очень понравилось, подход вообще адекватный, клиент ориентированный.

Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене... Читать далее Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.

Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. С... Читать далее Всегда обслуживаю свою машину на Новорязанке. И вот решил написать отзыв. Рад, что в это непростое время, дилер старается сохранить дилерское обслуживание для владельцев машин и рабочие места для сотрудников. Сейчас, правда, нет запчастей по гарантии и отзывным компаниям, так сказали мне. Но скоро всё наладится. Так держать. Спасибо, что вы есть.

Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене... Читать далее Приезжал просто на замену масла. Что хочу отметить в этом автосалоне, то что что бережно относятся к машине. Приемщик укутал сидение, руль и рычаг пленкой. Слесарь в цеху использовал защитный фартук при замене масла. Все подкапотное пространство осталось чистым, не забрызганным.

Обращался в Автомир для кузовного ремонта. Сразу понравился подход менеджера, деловой. Сроки работ были соблюдены. Приехал забирать машину, мастер мне провел подробный рассказ по выполненным работам. Качест... Читать далее Обращался в Автомир для кузовного ремонта. Сразу понравился подход менеджера, деловой. Сроки работ были соблюдены. Приехал забирать машину, мастер мне провел подробный рассказ по выполненным работам. Качество меня полностью устроило, покрасили идеально.

Приезжал для межсервисной замены масла и проверки ходовки. Все стандартно, как и должно быть. К персоналу и качеству работ вопросов нет.... Читать далее Приезжал для межсервисной замены масла и проверки ходовки. Все стандартно, как и должно быть. К персоналу и качеству работ вопросов нет.

С 2005 года приобретаю и обслуживаю авто исключительно в Рольф. Рольф у меня всегда ассоциировался с добросовестными и порядочными исполнителями. 2 недели назад получаю смс сообщение - на сервис 50% Мицубиши в Р... Читать далее С 2005 года приобретаю и обслуживаю авто исключительно в Рольф. Рольф у меня всегда ассоциировался с добросовестными и порядочными исполнителями. 2 недели назад получаю смс сообщение - на сервис 50% Мицубиши в РОЛЬФ Юг до 31.08. Запись: +74994902936. 29.08. в 17.00 звоню чтобы записаться и интересуюсь ценой. Отвечают: цена ТО пробега 120 тыс. км подорожала и стоит под 100.000р. Ах у Вас скидка на работы в 50%? то тогда цена будет 61.500. И перечисляют полный перечень работ, куда входит и замена свечей (хотя я их менял в прошлое ТО). Ну если Вам дорого, то мы мультибрендовый сервис и можем сделать подешевле за счет того что все расходники и масло не будут оригинальными. А цена будет 49.000р. Записали на 8 сентября на 08.30. У меня ввозникли смутные сомнения в действительности того что это РОЛЬФ. Я позвонил в РОЛЬФ на Рязанке и поинтересовался стоимостью ТО на свое авто с пробегом в 120.000 км. Стоимость без скидки составила 24000рублей. Товарищи. Это какими же надо быть скотами и подонками потерявшими в себе все человеческое чтобы накручивать цену аж в 4 (четыре)!!!! раза. Почему со стороны руководства нет никокого контроля за выставлением цен, или скорее всего они в сговоре. Девочка овечающая за претензии в РОЛЬФе Юг не обладает никакой информацией по взвинчиванию цен на ТО и не знает как на данную претензию реагировать, да и надо ли ей обладать когда в глазах стоят одни нолики после обслуживания клиентов (хотя по данному сигналу обещала отзвониться, но нет, небыло звонков). С руководством не соединяют. С этого дня в РОЛЬФ ЮГ НЕ ОБСЛУЖИВАЮ СВОЕ АВТО И ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ТАМ НЕ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ. Обдеруткак липку и нахлобучат не существующими рекомендациями (что к стати и было не однократно).

По сервису все хорошо. Очень понравилась работа мастера приемщика Павлова Дмитрия. В сервисе работают вежливые и грамотные специалисты, все четко сделали по времени и нашли поломку. Но поднялась стоимость на обс... Читать далее По сервису все хорошо. Очень понравилась работа мастера приемщика Павлова Дмитрия. В сервисе работают вежливые и грамотные специалисты, все четко сделали по времени и нашли поломку. Но поднялась стоимость на обслуживание и на запчасти и не все детали есть в наличии (нет турбины и невозможно сейчас ее заказать). Надеюсь, что ситуация скоро стабилизируется.

Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела доп... Читать далее Приезжал на т.о. в сервис. Все сделали хорошо, все что просил. Но на следующий день загорелся Чек двигателя и двигатель стал работать некорректно. На следующий день поехал в сервис и мне менеджер из отдела дополнительного оборудования заменил свечи зажигания. Оказалось, что они были бракованными. Все очень понравилось, подход вообще адекватный, клиент ориентированный.

Проводил плановое ТО. Приняли как назначено. Работы провели в срок, как сказали. Порадовало наличие расходников по нынешней ситуации. Нравится общение персонала. Предложили дополнительные работы, но без лишней... Читать далее Проводил плановое ТО. Приняли как назначено. Работы провели в срок, как сказали. Порадовало наличие расходников по нынешней ситуации. Нравится общение персонала. Предложили дополнительные работы, но без лишней назойливости, это понравилось.

Приезжал на замену задних колодок и ступечных подшипников. Работы провели за 2 часа, можно сказать что больше доки оформляли при приемке машины. Работы выполнили качественно, еще и скидку по карте клиента сделал... Читать далее Приезжал на замену задних колодок и ступечных подшипников. Работы провели за 2 часа, можно сказать что больше доки оформляли при приемке машины. Работы выполнили качественно, еще и скидку по карте клиента сделали.

Купили шкоду кодиак. Покупка была немного спонтанная, от этого и эмоции от покупки более позитивные и радостные. Заехали с женой в салон, как говорится просто посмотреть, приценится, а уехали на новом авто. Мене... Читать далее Купили шкоду кодиак. Покупка была немного спонтанная, от этого и эмоции от покупки более позитивные и радостные. Заехали с женой в салон, как говорится просто посмотреть, приценится, а уехали на новом авто. Менеджер настолько хорошо проконсультировал, презентовал нам машину, что выбор у нас остался один - купить машину. По цене и скидкам договорились очень быстро, предложение нас устроило и через 2 часа выехали с салона на новом замечательном кроссовере.

Все, как всегда, все хорошо, быстро, удобно, понятно и доступно. Без задержек. Мастер приемщик Николай Гуляев все доступно пояснил по работам, не навязывал дополнительные услуги. Сказал, что колодки еще покатают... Читать далее Все, как всегда, все хорошо, быстро, удобно, понятно и доступно. Без задержек. Мастер приемщик Николай Гуляев все доступно пояснил по работам, не навязывал дополнительные услуги. Сказал, что колодки еще покатаются пару месяцев, и настоятельно рекомендовал не забыть про замену колодок, потому что стоит электронный стояночный тормоз. Сервис хороший, рекомендую.

Подобрали вместе с менеджером запчасти по каталогу. Оригинальных сейчас нет, но можно выбрать из нескольких аналогичных поставщиков. Толково, с учётом моих пожеланий все сделали. Я доволен. В данных условиях -... Читать далее Подобрали вместе с менеджером запчасти по каталогу. Оригинальных сейчас нет, но можно выбрать из нескольких аналогичных поставщиков. Толково, с учётом моих пожеланий все сделали. Я доволен. В данных условиях - все оптимально.

Понравилось, что договоренности с менеджером о перечне работ, о цене были соблюдены. Аккуратно, качественно выполнили все работы. Менеджер ответил на все мои вопросы. В целом, мне понравилось всё.... Читать далее Понравилось, что договоренности с менеджером о перечне работ, о цене были соблюдены. Аккуратно, качественно выполнили все работы. Менеджер ответил на все мои вопросы. В целом, мне понравилось всё.

Совершенно случайно выбрал салон на Дмитровке в этот раз, просто цена ниже, чем у других на эту работу оказалась. Попросился в цех, провели. Все посмотрел, все спросил и мне ответили. Дали карточку клиента, буд... Читать далее Совершенно случайно выбрал салон на Дмитровке в этот раз, просто цена ниже, чем у других на эту работу оказалась. Попросился в цех, провели. Все посмотрел, все спросил и мне ответили. Дали карточку клиента, буду копить баллы.

Менял лобовое стекло по гарантии. Пришлось немного подождать поставку стекла, но сейчас такая ситуация, сервис тут не виноват. Как стекло пришло, быстро записали на замену. Работы провели в срок. По качеству пок... Читать далее Менял лобовое стекло по гарантии. Пришлось немного подождать поставку стекла, но сейчас такая ситуация, сервис тут не виноват. Как стекло пришло, быстро записали на замену. Работы провели в срок. По качеству пока рано говорить, 2 недели прошло, косяков не выявил.

Купил тут жене машину с пробегом. Менеджер предложил нам разные варианты по нашим предпочтениям. Мы приезжали с подборщиком, он все проверил. Выбрали достойный вариант. Вчера поставили машину на учет, все без пр... Читать далее Купил тут жене машину с пробегом. Менеджер предложил нам разные варианты по нашим предпочтениям. Мы приезжали с подборщиком, он все проверил. Выбрали достойный вариант. Вчера поставили машину на учет, все без проблем.

Свою Шкоду ремонтирую только на Дмитровке. Вот уже несколько лет приезжаю к одному и тому же мастеру. Хорошее отношение, хорошее качество работ. Приятная зона для подождать.... Читать далее Свою Шкоду ремонтирую только на Дмитровке. Вот уже несколько лет приезжаю к одному и тому же мастеру. Хорошее отношение, хорошее качество работ. Приятная зона для подождать.